La présente Politique de protection des données a pour objet d’informer les utilisateurs du site http://novaclubsport.com sur la manière dont Nova Club, société par actions simplifiée (SAS), exploitant la marque Nova Sport, collecte, utilise, conserve et protège leurs données personnelles.
Nova Club accorde une importance particulière à la protection de la vie privée de ses utilisateurs et s’engage à traiter leurs données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que de la législation française applicable.
La présente Politique de confidentialité s’applique à l’ensemble des traitements de données réalisés dans le cadre de l’utilisation du site, de la création d’un compte client, de la passation d’une commande, de l’inscription à la newsletter, des échanges avec le service client et, plus généralement, de toute interaction avec Nova Club.
En utilisant le site http://novaclubsport.com, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité.

Dans le cadre de son activité, Nova Club est susceptible de collecter différentes catégories de données personnelles, notamment lorsque l’utilisateur navigue sur le site, crée un compte, passe une commande, s’inscrit à la newsletter ou contacte le service client.
Les données pouvant être collectées comprennent notamment :
- Les informations d’identité (nom, prénom).
- Les coordonnées de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale).
- Les informations relatives aux commandes (produits achetés, historique des commandes, mode de paiement, adresse de livraison et de facturation).
- Les informations liées au compte client (identifiants, préférences, historique des connexions).
- Les données de navigation (adresse IP, type d’appareil, navigateur, système d’exploitation, pages consultées, durée de visite et interactions avec le site).
- Les préférences marketing, notamment les inscriptions à la newsletter, les centres d’intérêt renseignés et les interactions avec les communications envoyées par Nova Club.
Certaines données sont obligatoires afin de permettre le traitement des commandes ou l’accès à certains services. Leur absence peut empêcher Nova Club de fournir tout ou partie des services proposés.
Les données personnelles sont collectées directement auprès de l’utilisateur ou automatiquement lors de son utilisation du site, notamment par l’intermédiaire de cookies et technologies similaires.

Les données personnelles sont collectées et traitées uniquement lorsque cela est nécessaire aux activités de Nova Club.
Elles sont notamment utilisées afin de :
- traiter, préparer et expédier les commandes ;
- gérer les paiements et prévenir la fraude ;
- assurer le suivi des commandes, les retours, remboursements et le service après-vente ;
- créer et gérer les comptes clients ;
répondre aux demandes adressées au service client ;
- envoyer des communications commerciales, newsletters et offres promotionnelles lorsque l’utilisateur y a consenti ;
- personnaliser l’expérience de navigation et améliorer les services proposés ;
- analyser les performances du site et établir des statistiques d’utilisation ;
- respecter les obligations légales et réglementaires applicables à Nova Club.
Les données personnelles ne sont jamais utilisées à des fins incompatibles avec les finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Nova Club traite les données personnelles des utilisateurs uniquement lorsqu’une base légale le permet, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Selon les traitements concernés, les données personnelles sont collectées et utilisées sur les bases légales suivantes :
- l’exécution d’un contrat, notamment pour le traitement des commandes, les paiements, la livraison, les retours et le service après-vente ;
- le respect d’une obligation légale, notamment en matière comptable, fiscale et de lutte contre la fraude ;
- l’intérêt légitime de Nova Club, notamment pour améliorer ses services, assurer la sécurité du site et prévenir les utilisations frauduleuses ;
- le consentement de l’utilisateur, notamment pour l’envoi de communications commerciales, de newsletters ou l’utilisation de certains cookies.
Lorsque le traitement repose sur le consentement, l’utilisateur peut le retirer à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

Les données personnelles collectées sont exclusivement destinées à Nova Club et aux prestataires intervenant dans le fonctionnement du site et l’exécution des services proposés.
Selon les besoins, les données peuvent notamment être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :
- les prestataires de paiement chargés du traitement sécurisé des transactions ;
- les transporteurs et partenaires logistiques assurant la préparation et la livraison des commandes ;
- les prestataires techniques participant à l’hébergement, au fonctionnement et à la maintenance du site ;
- les outils de communication et de marketing utilisés pour l’envoi des e-mails, newsletters et communications commerciales ;
- les prestataires d’analyse d’audience et de mesure des performances du site ;
- les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
Nova Club veille à ce que l’ensemble de ses prestataires traite les données personnelles conformément à la réglementation applicable et uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution des services qui leur sont confiés.
Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Nova Club conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pour satisfaire à ses obligations légales et réglementaires.
La durée de conservation varie selon la nature des données et les exigences légales applicables. À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf lorsqu’une conservation plus longue est imposée par la loi ou nécessaire à la défense des droits de Nova Club.

Nova Club met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles collectées.
Ces mesures visent notamment à prévenir tout accès non autorisé, toute perte, toute divulgation, toute modification ou toute destruction des données.
Toutefois, malgré les précautions mises en œuvre, aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée. Nova Club s’engage néanmoins à agir dans les meilleurs délais en cas d’incident de sécurité affectant les données personnelles, conformément à la réglementation applicable.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’utilisateur dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :
- le droit d’accès à ses données ;
- le droit de rectification de données - inexactes ou incomplètes ;
- le droit à l’effacement de ses données, lorsque les conditions légales sont réunies ;
- le droit à la limitation du traitement ;
- le droit d’opposition à certains traitements ;
- le droit à la portabilité de ses données ;
- le droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
L’utilisateur peut exercer ses droits en adressant sa demande à mailto:serviceclient@novaclubsport.com.
En cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur, Nova Club pourra demander tout justificatif permettant de vérifier son identité avant de donner suite à la demande.
Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

site http://novaclubsport.com utilise des cookies et autres technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, d’améliorer l’expérience de navigation, de mesurer l’audience du site et, lorsque l’utilisateur y a consenti, de proposer des contenus et communications personnalisés.
Lors de sa première visite, l’utilisateur est informé de l’utilisation des cookies par l’intermédiaire d’un bandeau dédié lui permettant d’accepter, de refuser ou de personnaliser ses préférences.
L’utilisateur peut à tout moment modifier ses choix ou retirer son consentement via les paramètres de gestion des cookies disponibles sur le site.
Pour en savoir plus sur les cookies utilisés par Nova Club, leur finalité et leur durée de conservation, l’utilisateur est invité à consulter la Politique de cookies disponible sur le site.

Nova Club se réserve le droit de modifier à tout moment la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou de ses activités.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation. En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés par tout moyen approprié lorsque la réglementation l’exige.

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou à l’exercice de ses droits concernant ses données personnelles, l’utilisateur peut contacter Nova Club :
- via le formulaire de contact disponible ici
- par e-mail à l’adresse suivante : serviceclient@novaclubsport.com.
Ou par courrier à l’adresse suivante :
Nova Club
47 rue Vivienne
75002 Paris – France